貨品是個大問題,這也是大家最關(guān)心的問題!我看到很多朋友對好貨品孜孜不倦的追求,我心里也很有些感動。貨品是成敗的關(guān)鍵,這毋庸置疑,但我想一個可以長期發(fā)展的模式才是最重要的。
幾年前我剛開第一個店的時(shí)候,銷量是很小的,那時(shí)我是在石家莊南三條進(jìn)貨。當(dāng)時(shí)我在網(wǎng)上看到了很多很理想的貨,但我和廠家聯(lián)系的時(shí)候,總是要求批量。我的銷量又很小,一種貨我進(jìn)那么多,得占壓多少資金呀!
何況真的好不好銷也很難說。有的時(shí)候有的貨很好賣,因?yàn)榱亢苄。u了就沒了,但是要單為它進(jìn)貨的話,還不夠往來路費(fèi)呢!所以只好這樣:好貨沒有了,差貨賣不出去,就這樣熬著,熬到什么時(shí)候很缺貨了,就雇一輛車(因?yàn)榱枯^小,進(jìn)貨處又很多很雜,別人很少愿給我發(fā)貨送貨的),一次進(jìn)滿滿一車,一萬左右。因?yàn)橐獢偙∵\(yùn)費(fèi)(來回在600元左右),所以如果對貨不滿意的話,也只好在矬子里拔將軍,怎么也得差不多湊一車,因?yàn)槎噙M(jìn)一點(diǎn)價(jià)格會低一點(diǎn),有殘貨也可以指望換貨,下次來就是猴年馬月了,沒辦法!也有不少顧客說我的貨不太好,我何嘗不知道!就像買衣服一樣,不買的時(shí)候看什么都漂亮,真正買的時(shí)候,就一件也看不上了。所以我勸打算新開店的朋友,如果不是打算只做幾個品牌的話,對貨品別奢望太高了!
像我這樣的進(jìn)貨方法,壓資金壓得厲害,尤其是在入不敷出的時(shí)候,很困難。我那個店是在一條新建的商業(yè)街上,一下子開了八家家居飾品店,競爭很激烈,大家又都賣不出貨,都慘的不行。但當(dāng)時(shí)只有我在這樣進(jìn)貨。別人是賣多少進(jìn)多少,我是賣一進(jìn)五,隨著時(shí)間的積累,貨我越來越多,客人也是越來越多。一年之后,倒閉了六家,只剩我一家大店和另外一家小店。但我也就剛開始持平。因?yàn)槲业姆e貨很多,我很方便的在一家大超市里開了一家獨(dú)體的分店,因?yàn)槲矣袃蓚店,可以方便得把貨調(diào)過去,那邊的競爭對手就爭不過我了。然后我又有了不少積壓貨,我就沒投入多少錢,兩個店一調(diào)劑,就在一個家裝市場又開了一家店。就這樣我很快就開了七家店。因?yàn)槲冶容^有經(jīng)驗(yàn)了,進(jìn)的貨越來越好賣,進(jìn)貨量也慢慢大起來了,我已經(jīng)可以到義烏、廣州和網(wǎng)上進(jìn)貨了。后來因?yàn)檫x址等原因,我關(guān)閉了三家店,但損失并不大。因?yàn)槟菐讉店里的貨,我都運(yùn)到剩下的店里接著賣。這兩年,我們這里陸續(xù)開了一些家居加盟店,就是雜志上那種靠廣告立起來的品牌。他們進(jìn)貨很貴,有的還有一些加盟費(fèi)什么的額外付出,賣的又是一些外行看起來很好賣,但是其實(shí)不太好賣的東西,根本就沒什么競爭力!等我在本地已經(jīng)沒有對手的時(shí)候,就選擇了一種店里很好賣的產(chǎn)品“書法木刻”自己建廠生產(chǎn)。一開始的不太成熟的產(chǎn)品和殘品我就在我的四個店里處理。因?yàn)閯傞_始建廠,銷路還沒打開(呵呵,主要是家居店是新事物,經(jīng)營的人還有很多不知道真正賺錢的是什么!因?yàn)槲易龅氖墙?jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的產(chǎn)品,我知道什么樣的貨好賣,什么樣的貨能讓店主賺錢,什么價(jià)格他們能接受!所以遇到困境的時(shí)候,我一點(diǎn)都不會猶豫,呵呵!去年,有六七家周邊縣市的想開家居店的都找我要加盟我們“點(diǎn)睛閣”。因?yàn)榉N種原因,當(dāng)時(shí)我不大上心,他們也都沒開起店來,沒有搞成,遺憾呀!不過因?yàn)槲业呢浭菑牧x烏廣州進(jìn)的,所以已經(jīng)有不少周邊縣市的家居店到我這里進(jìn)貨了!我現(xiàn)在發(fā)起的“ 家居裝飾業(yè)聯(lián)盟”主要就是想發(fā)展進(jìn)貨聯(lián)盟,讓進(jìn)貨價(jià)格更低,服務(wù)更好,聯(lián)盟成員占據(jù)更大優(yōu)勢!
以上是我做家居店幾年來的一點(diǎn)經(jīng)歷和發(fā)展歷程,絕對真實(shí)可靠,希望朋友們有一點(diǎn)可以借鑒的東西!我建議新開店的朋友,最好開大一點(diǎn)的店,或做好快速擴(kuò)張準(zhǔn)備。資金少的話,可以先把店開起來,然后選準(zhǔn)一樣或幾樣產(chǎn)品,冒險(xiǎn)一搏,爭取做到周邊縣市去,建立自己的批發(fā)通路,進(jìn)可攻,退可守!
行業(yè)選擇的起因——前期考察——店面選址——店內(nèi)裝修——貨架設(shè)置和商品陳列。
行業(yè)選擇的起因
和大家一樣對家飾店肯定都覺得是一個朝陽的市場,未來一定很有潛力,否則我們也不會聚到這里來,但是為什么別人也看的到,還有很多城市沒有這樣的店呢?我的看法是別人是因?yàn)椴煌脑蚍艞壛硕,其?shí)這已經(jīng)預(yù)示了未來困難不會小。在這里我想知道大家當(dāng)初是怎么想的?
前期考察
當(dāng)我熱情到達(dá)一定要做的程度,終于拍板了,開始前期的考察。由于不懂行,覺的非做加盟店不可。因?yàn)槲疑夏娜ミM(jìn)貨,怎么裝修,這些現(xiàn)在看來很簡單的事情當(dāng)時(shí)足以困擾我到放棄。
加盟連鎖研究了7、8家,家好美,家和美,美依美家,易堡隆,歐尚宜家
三宅一生,田園風(fēng)情,還有很多記不得了,親自去北京考察了幾個。感覺一個最核心的問題就是進(jìn)貨價(jià)太高,已經(jīng)是市場上同類產(chǎn)品價(jià)格的幾倍了,他們還說有2、3倍的利潤,那樣要賣那么貴我賣的出去嗎?他們的產(chǎn)品還是側(cè)重開發(fā)中大城市消費(fèi)力高的類型,有的垃圾桶進(jìn)價(jià)30多要我賣70多,對我們這里來說根本不可能的事情。要不然就是有的加盟的費(fèi)用高,總體算下來要10幾萬,貨品就像點(diǎn)斑主說的在外行看來很好買的東西其實(shí)并不好賣,在我這里根本沒有必要。不過在大城市我還是傾向于開連鎖店的,因?yàn)樨浧返臋n次和品質(zhì),宣傳和管理總會要好一些,進(jìn)貨調(diào)貨退貨應(yīng)該有點(diǎn)保證。在這里我想知道大家當(dāng)時(shí)考察情況和自己的一些想法?終于放棄了加盟的念頭卻不愿放棄自己的愿望,繼續(xù)前行。我開始去批發(fā)市場考察,卻發(fā)現(xiàn)了一片新的天空,現(xiàn)在想來很可笑,但當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)市場里零散的進(jìn)貨地點(diǎn),又燃起了希望。
粗略的看了幾個市場,就匆忙上馬了。沒有仔細(xì)考察,這對我今天面對的不利局面可謂功不可沒!
店面選址
小城市一般就一個商圈,就是一個商業(yè)中心往周邊輻射,最多兩個就不錯啦。我的店本應(yīng)開在客流較多的傳統(tǒng)商業(yè)大街,但由于要接轉(zhuǎn)讓店費(fèi)用太高,我最終放棄了。當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上看選址的一些知識,他們建議是在繁華的商業(yè)街,或步行街。正好我那里剛開始開發(fā)一條新的步行街所以我就預(yù)定了一間。上網(wǎng)查看步行街的相關(guān)信息,普遍反映中小城市的步行街冷冷清清,我報(bào)著僥幸的心理結(jié)合本地的情況{位置離中心很近}又拍板了,現(xiàn)在看來人家說開店成功的必要條件地點(diǎn)、地點(diǎn)、還是地點(diǎn)、還是很有道理的,F(xiàn)在不如以前,市場被過度的開發(fā),消費(fèi)和觀念都跟不上去,每個城市都在興建新的商業(yè)中心,但是市場還是那么大。我的感悟是選址還是要舍得花錢,到離精品禮品店鋪多的地方開店,這樣新手可以少走很多彎路。在發(fā)達(dá)城市一個小區(qū)就相當(dāng)一個小城市了,開店還可以。如果在中小城市那是絕對不可行的決定。我很是贊同點(diǎn)大哥的觀點(diǎn),賣高檔一點(diǎn)產(chǎn)品的店可以不一定在繁華區(qū),但是你發(fā)現(xiàn)沒有,好多人沒有走這個路線,都在中低檔的層面上。都喜歡找時(shí)尚的新奇的產(chǎn)品來賣,其實(shí)時(shí)尚的東西更新?lián)Q代快,大多中低檔。反而不太時(shí)尚的東西是高檔品,所以選址還是要根據(jù)自己的經(jīng)營路線。
大家在選址的過程有那些經(jīng)歷,現(xiàn)在都有些哪些看法呢?
店面裝修
門外漢的身份,卻要自己設(shè)計(jì)裝修,我要硬上弓啦!在網(wǎng)上研究了一段后有了最初的設(shè)想,很少逛市場,研究觀察市場的弊端終于開始發(fā)揮作用了,不是連鎖店沒人會給你提供設(shè)計(jì)支持的,就是有朋友支持那也是有限的,因?yàn)樾袠I(yè)不同嘛。但是如果去多走走多看看,如別的家飾店,建才市場,家具城,家飾批發(fā)市場等等這些地方靈感還是很多的,再溶入自己的風(fēng)格,我想既能裝修的很有檔次和感覺,也可以節(jié)省很多的錢,對于打光效果和節(jié)約能源、充分利用空間也會有很大的幫助,但我當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)基本上是建立在想象上,還覺得自己挺不容易的,呵呵!
我的招牌更讓我大跌眼鏡,我以為用家居兩個字是很新潮的都能理解的。但是結(jié)果不是這樣,家居是一個很籠統(tǒng)的概念,有些顧客可能不知所云,也可能是飾品,也可能是家具,也可能是建材,也可能是電器。還真不如點(diǎn)版主的點(diǎn)睛閣來的精簡干練,一聽就是飾品精品感覺的東西。我的感慨是小城市接受信息速度慢,在大城市很普遍的事情,在這里還是萌芽狀態(tài),經(jīng)常有行人走到我這里說“哇,這家店也不大,還有賣家具啊”所以還是要我們?nèi)ミm應(yīng)環(huán)境啊!我是無奈的笑無奈的笑,我的改革也在進(jìn)行中。
我的總結(jié)是裝修要結(jié)合本地情況,以商品的多樣性設(shè)計(jì)不同的陳列架,商品的采光一定要好,裝修也要根據(jù)商品的檔次,不是純高檔的我提倡以自然休閑為主,這樣不但省錢格調(diào),品位自然高出一格。對此點(diǎn)大哥對我說裝修不是最重要的,對商品的研究最重要,我深深認(rèn)同,這些方面盡量做好就可以啦。
貨架設(shè)置和商品陳列
我的貨架是統(tǒng)一的,給我造成了許多麻煩。商品里有許多是掛的,例如表,畫,風(fēng)鈴等等我根本就沒有考慮掛的空間,所以一度搞的很凌亂,高檔一點(diǎn)的商品也沒有做相應(yīng)的貨架,隔塵方面也考慮不周,我覺得裝修前就應(yīng)該把商品合理分區(qū),然后按順序價(jià)位底到高,激情購買到選擇購買,低檔品到高檔品依次排列后再根據(jù)情況做陳列貨架,要充分考慮到商品的易損性,采光,防塵,展示效果。
我開始商品陳列就沒有章法,現(xiàn)在我也在嘗試分區(qū),比如我把鐘表就歸類分為時(shí)間窗,把燈飾分為光影墻,這樣便于管理也讓顧客感覺東西很多,很整潔。我在店前方搞的很擁擠,東西很便宜,后面的很寬敞,很高檔,也就比以前效果好了一點(diǎn)。我更想知道大家的陳列方式,最好具體一點(diǎn),比如畫你們是怎么掛的,大小的排列,高檔品的貨架怎么做的?等等
結(jié)束語
說了這么多其實(shí)每一項(xiàng)我都感覺還有很多話要說,有很多問題要問,感覺我要學(xué)習(xí)的東西太多了!但是由于我的情況也是有限的,我盡量拿出一些我認(rèn)為比較普遍的問題來說一下,再次重申我是一個小城市的小家飾店,大家應(yīng)該用一種兼容的視角看待問題和分析問題。
在次感謝點(diǎn)大哥對我們的無私支持,給我了要努力的信念。也希望大家都能把自己對大家有用的經(jīng)驗(yàn)和方法拿出來,與論壇的朋友共享!